Alexander FenskeExperte für Prozessanalyse und Prozessoptimierung
Alexander Fenske ist User Assistance Development der medondo AG und verantwortlich dafür, dass die Software Dokumentation für unsere Anwender leicht zugänglich und verständlich ist.
Raissa Czepurnyi
Ich bin Raissa Czepurnyi, die Referentin in diesem Kurs. Qualitätsmanagement wird oft als Bürokratiemonster empfunden und zu früh beiseitegeschoben. Ich glaube daran, dass QM ein absoluter Erfolgsgarant ist, wenn man versteht, dass sich QM uns anpasst und nicht umgekehrt. Meine Aufgabe sehe ich darin, Qualitätsmanagement leicht verständlich zu vermitteln. Dann wird es einfach, dann macht es Spaß.