Der medondo coordinator sorgt bereits in zahlreichen Praxen für einen reibungslosen Praxisalltag, indem er Mitarbeitende entlastet und zugleich den Patient:innen-Service optimiert. Die Lösung für smartes Praxismanagement automatisiert große Teile der Patient:innen-Reise und reduziert bis zu 90% der administrativen Aufwände.

Mehr zur Patient:innen-Reise mit dem medondo coordinator

Der medondo coordinator ist für alle Praxistypen verschiedener Fachbereiche und Größen einsetzbar – von der Inhabergeführten Praxis bis zum MVZ mit mehreren Behandler:innen und Standorten.

Der medondo coordinator sorgt bereits in vielen Praxen für effizientes Terminmanagement. So können Praxen u.a. durch die schnelle und einfache Online-Terminvergabe flexibel auf kurzfristig Änderungen reagieren sowie eine rentable Terminverteilung umsetzen.

Der coordinator managed mittlerweile Termine für eine halbe Million Patient:innen, das entspricht etwa 70.000 Terminen pro Monat.

Der medondo coordinator garantiert höchste IT-Sicherheit. Die Daten verlassen das System nicht: Es findet weder eine Übertragung noch Versand sensibler Informationen statt. Damit entfällt die Gefahr, dass Daten versehentlich an eine falsche E-Mail-Adresse verschickt werden.

Die Patient:innen-Daten liegen an zentraler Stelle in einem speziell zertifizierten Rechenzentrum für Gesundheitsdaten der Deutschen Telekom – auf einem eigenen virtuellen Server pro Praxis. Der Software-Hersteller medondo hostet das System und hat keinerlei Zugriff auf die Patient:innen-Daten.

Zudem besteht die Option einer Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeitende und Patient:innen, welche besondere Sicherheit gewährleistet.

Mit dem medondo coordinator sparen Praxen 50% ihrer Behandlungszeit und ihres Verwaltungsaufwands und können gleichzeitig 50% mehr Patient:innen behandeln. Mit Features, wie digitalem Terminmanagement, Patientenportal und automatisierter Bereitstellung von Anamnesebögen, Aufklärungsdokumenten oder Behandlungsplänen übernimmt der coordinator schon vor dem ersten Praxisbesuch sämtliche Kontaktpunkte zur:zum Patient:in. Vor Ort sorgen Funktionen, wie Self-Check-in, digitale Patientensteuerung & Co. für enorme personelle Einsparungen. Auch nach der Behandlung können digitale Rechnungen Personal- und Portokosten sparen.

Der medondo coordinator ist in drei verschiedenen Paketen erhältlich. Die Basisversion kannst du bereits für 249€ pro Monat (zzgl. einmaliger Initialisierungsgebühren) einsetzen.

Weitere Informationen zu unseren Preisen findest du hier

Vor der Einführung des medondo coordinator analysieren erfahrene Fachkräfte den genauen Bedarf der Praxis. Wir besprechen, welche Prozesse mit welcher Priorität in der Praxis in welchem Zeitrahmen eingeführt werden sollen. Wir achten darauf, alle Mitarbeitenden an ihrem jeweiligen Wissenstand abzuholen.

Nach der Bestellung wird das System individuell aufgesetzt und durch unseren Support übergeben. Dabei erhalten Praxen zwei voneinander getrennte Schulungen – zunächst die Grundkonfiguration und dann die Anwender:innen-Schulung. Danach ist die Praxis startklar.

Wir beraten während der Einführung ebenfalls zu sinnvollen Praxisprozessen und helfen dabei, diese erfolgreich umzusetzen. Von der Bestellung bis zur Produktivsetzung einer Praxis dauert es je nach Praxisgröße und Standortanzahl zwei bis vier Wochen.

Der Analoge Rechnungsversand kostet eine Praxis im Quartal durchschnittlich 4.000, - EUR. Mit dem Digitalen Rechnungsversand optimieren Praxen nicht nur den Patientenservice, sie sparen zugleich immense Personalkosten durch den Wegfall des Drucks und Versands. Auch die Portokosten werden auf ein Minimum gesenkt. Im Durchschnitt verbleiben sieben bis zehn Prozent der Rechnungen im analogen Verfahren.

Auch für die weitere Kommunikation schaffen Praxen Entlastung, z.B. bzgl. des Telefonaufkommens, weil Patient:innen ihre Rechnungen jederzeit und überall in ihrem Patientenportal zur Verfügung gestellt bekommen und sich Rückfragen zu verlorenen Rechnungen dadurch erübrigen. Die:Der Patient:in hat ebenfalls die Möglichkeit, die Rechnungen digital an entsprechende Kostenerstatter weiterzuleiten.

Im Vergleich zu anderen Praxismanagement-Lösungen, die sich auf den Ausbau einzelner Funktionen, wie Online-Terminvergabe oder Dokumentenbereitstellung fokussieren, vereint der medondo coordinator alle Bereiche der digitalen Patientenreise – vom Terminmanagement über die automatisierte Bereitstellung individueller und rechtskonformer Dokumente je nach Behandlungsstatus bis hin zur Patient:innen-Steuerung, Kommunikation mit Co-Behandler:innen und Auswertung.

Darüber hinaus bietet der medondo coordinator eine feingranulare und individuelle Konfiguration und lässt sich damit viel flexibler auf die Praxisprozesse anpassen als andere Tools. Durch eine fachspezifische Integration in marktführende Primär- und Dritt-Systeme, wie Intraoralscanner-, Röntgen- oder Diagnostiklösungen, ermöglicht der medondo coordinator einen reibungslosen Praxisalltag.

All dies führt zu…

• einer höheren Patientenzufriedenheit,
• motivierten Mitarbeitenden,
• geringeren administrativen Aufwänden und
• einer insgesamt attraktiveren Praxis.