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Was für ein Schreckmoment: Ende August rauschte der Kurs der Medondo Holding-Aktie auf Xetra plötzlich um mehr als 30 Prozent ab – und zwar ohne erkennbaren Grund. Mittlerweile hat sich die Notiz zwar ein wenig von dem Absturz erholt, noch ist die Lücke aber nicht geschlossen. Das ist umso ärgerlicher, weil der Aktienkurs des Anbieters von Software für Arztpraxen erst Ende April über die Marke von 1 Euro gestiegen war und wenig später sogar eine Kapitalerhöhung im Volumen von brutto 1,56 Mio. Euro – zu einem Kurs von 1,00 Euro je Aktie – zügig bei Investoren platziert werden konnte [...]

Jürgen Rotter, Vorstand der Medondo Holding, ist ganz offen: „In Sachen Investor-Relations haben wir noch nicht viel unternommen. Zunächst einmal stand die Restrukturierung im Vordergrund.“ Mittlerweile hat das aus der früheren IT-Service-Gesellschaft Amalphi hervorgegangene Unternehmen jedoch ganze Arbeit geleistet und ein neues Geschäftsmodell als Software-Anbieter für Arztpraxen aufgesetzt, die Bilanzen gestärkt und ist nun dabei, den Vertrieb über diverse Kooperationen anzuschieben. [...]

Eine neue All-in-One-Cloudlösung soll durch Prozessautomatisierung in Praxen bis zu zwei Mitarbeitende einsparen können. Die Lösung erweitert etablierte Praxisverwaltungssysteme (PVS) um Funktionen für Echtzeit-Finanzmanagement und digitale Patientenkommunikation.

Die digitale Transformation einer laufenden kieferorthopädischen Praxis ist ein Großprojekt, das alle Praxisbereiche betrifft. Deshalb sollte man für den Weg das gesamte Team von Anfang an einbeziehen und Schritt für Schritt planen.

Von wegen einfach: Während die Mitarbeitersuche über die Agentur für Arbeit in der Vergangenheit ausreichte, sind heute neue Wege vonnöten, damit der Mangel an qualifizierten Fachkräften den Arbeitsalltag in kieferorthopädischen Praxen nicht gefährdet. Maßgeschneidertes Social Recruiting war für unsere Praxis in Ludwigsburg die Rettung – heute steht uns sogar ein Pool an potenziellen Bewerbern zur Verfügung.

Einfach Patientendaten und Dokumente mit Überweiserkollegen austauschen und dabei Zeit sparen, die ohnehin nicht entlohnt wird: Wie eine intensive interdisziplinäre Kommunikation dank digitaler Tools besser gelingen kann, zeigt sich am Beispiel des kieferorthopädisch-logopädischen Frühbehandlungskonzepts mykie®, das Dr. Andrea Freudenberg entwickelt hat. Im folgenden Beitrag berichtet sie über ihre Erfahrungen.

Die Digitalisierung liefert uns große Mengen an Daten – und damit die Möglichkeit, im beruflichen wie privaten Alltag Zeit und Kosten zu sparen. Clever umgesetzt, kann man so auch den Praxisalltag in der Kieferorthopädie vereinfachen. Das kommt nicht nur dem Personal zugute, sondern auch den Patienten, wenn man sie von Anfang an auf ihrer digitalen Patient Journey begleitet. 58 Prozent der Patienten bevorzugen z.B. eine Online-Terminvereinbarung, aber nur 20 Prozent der Praxen bieten so etwas an. Einige KFO-Praxen haben diesen Trend schon erkannt und digitale Prozesse eingeführt. Eine der ersten kieferorthopädischen Fachpraxen, die sich in diese Richtung bewegt haben, ist die Praxis von Dr. Peter Schicker in Bergisch Gladbach, der uns im Interview seine Erfahrungen geschildert hat.

Früher war alles besser? Früher war man einfach Kieferorthopäde, positioniert als Familienpraxis mit einem Wartezimmer voller bunt gemischter Patiententypen, die von einer Vielzahl an Überweiserpraxen zugesandt wurden. Leider sind für die meisten von uns diese Zeiten vorbei, denn der Markt hat sich verändert.

Unter dem Namen „medondo“ kommt eine cloudbasierte Praxismanagement-Software auf den Markt, die verschiedenste Funktionen in einer einzigen Software bündelt, welche bisher nur separat erhältlich waren. Die Konzeption von medondo orientiert sich am täglichen Praxisworkflow und umfasst im Endausbau die komplette Palette vom Mitarbeitermanagement über die Patientenversorgung, den Materialeinkauf bis hin zur Abrechnung. Alles aus einer Hand. Im Rahmen einer KN-Artikelserie wird medondo etwas näher betrachtet. Im Fokus des ersten Teils steht der Online-Patientenservice.